根據《信陽市人民政府辦公室關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的通知》（信政辦〔2020〕7號）要求，市人社局重點圍繞就業和社會保險領域，認真做好基層政務公開標準化規范化工作?，F將第三季度工作進展情況報告如下：
一、做好就業和社會保險領域標準目錄編制工作
（一）編制完成市本級目錄。積極與省人力資源和社會保障廳搞好對接，根據《河南省人力資源和社會保障廳關于轉發人社廳函〔2019〕113號文件做好就業和社會保險領域基層政務公開工作的通知》（豫人社辦函〔2019〕187號）和《河南省人力資源和社會保障廳關于做好就業和社會保險領域基層政務公開事項標準目錄編制工作的通知》（豫人社辦函〔2020〕93號）文件精神，結合權責清單和公共服務事項清單，在《河南省就業領城基層政務公開目錄》和《河南省社會保險領域基層政務公開目錄》基礎上，向相關業務科室征求意見，編制完成市本級就業和社會保險領域基層政務公開目錄（其中就業領域公開一級事項8項，二級事項25項，三級事項6項；社會保險領域公開一級事項9項，二級事項76項，三級事項3項），并于6月15日在局門戶網站公開，實現政務過程和結果全公開。
（二）對縣區人社部門加強業務指導。為保證我市人社部門標準目錄質量，防止差異過大，及時將《河南省人力資源和社會保障廳關于轉發人社廳函〔2019〕113號文件做好就業和社會保險領域基層政務公開工作的通知》（豫人社辦函〔2019〕187號）和《河南省人力資源和社會保障廳關于做好就業和社會保險領域基層政務公開事項標準目錄編制工作的通知》（豫人社辦函〔2020〕93號）兩個文件轉發至縣區，并對落實情況進行跟蹤。
6月底，組織業務科室認真研究討論，形成對試點縣潢川縣就業和社會保險領域基層政務公開目錄的4條修改建議，及時上報市政府辦。
（三）密切聯系溝通。指定專人負責與省人社廳、縣區人社部門聯系溝通，解答縣區人社部門在目錄編制過程中的疑問，并及時向省廳反饋。同時，加強與市政府辦的聯系和溝通，及時請示和匯報工作中遇到的問題，得到了精心的指導，解決了很多工作中的疑問。
二、積極推進基層政務公開平臺規范化
（一）推進局門戶網站優質規范發展。根據機構改革情況，對局網站相關欄目進行清理整合，增設“重點領域政府信息公開”和“重大建設項目”兩個信息公開欄目，及時公開就業和社會保險信息。持續深化局網站政府信息公開第一平臺能力，前三季度通過網站發布各類信息450余條。
（二）推進新媒體健康有序發展。加強政務新媒體管理，積極運用“信陽12333”微信公眾號推進政務公開，強化政務新媒體平臺政民互動、掌上辦事功能，目前公眾號已推送各類信息100余條，受理社?？ňW上申辦業務254826條。疫情期間，針對群眾關注焦點問題發布的《關于疫情防控期間社?？ㄞk理以及參保人員就醫購藥等問題的公告》獲得超6萬閱讀量及大量轉發。
三、健全回應解讀機制
認真落實政策解讀方案、解讀材料與政策文件同步組織、同步審簽、同步部署工作機制，對涉及群眾切身利益、影響市場預期等的重要政策進行解讀。對階段性減免緩社會保險費、職業技能考核鑒定機構備案及管理辦法、保障農民工工資支付條例等企業和群眾關注度高的政策措施通過局門戶網站、微信公眾號和《信陽日報》等多種渠道進行廣泛宣傳解讀。5月25日，在金牛山辦事處金鼎社區開展“送法進社區”活動，就目前關注度最高的剛施行的《保障農民工工資支付條例》，現場解答群眾疑問；前三季度，公開政策法規文件、發布相關政策解讀等32條。
四、推進辦事服務公開標準化
我局政務服務事項已經全部進駐市政務服務大廳辦理，實現“應進必進”，100%審批服務事項實現“一窗”分類受理，98.5%的政務服務事項實現“一網通辦”前提下最多跑一次。對在河南政務服務網上公布的140項政務服務事項要素內容進行了全面自查，確保信息規范、完整、準確無誤。100%實現了三星級及以上辦理。
詳細梳理了辦事指南，對人社政務服務事項辦事指南中的106個要素維護完善，所發布事項信息全面、準確。線上依托信陽政務服務網、線下通過大廳自助設備全面準確公開我局政務服務事項、辦事指南、辦事流程、辦事機構等信息。讓辦事群眾對事前準備清晰明了、事中進展實時掌握、事后結果及時獲知。
下一步，我局將繼續按照《信陽市人民政府辦公室關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的通知》（信政辦〔2020〕7號）等文件要求，繼續加強組織領導，加強隊伍建設，將推進基層政務公開標準化、規范化作為深化“放管服”改革、優化營商環境的重要抓手，確保各項工作任務按時間節點保質保量完成。